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Vœux Aïd 2013 Phone Control

Published by dsover_usr at 27 février 2014
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  • Centre d'appels et Relation Client
  • Conception graphique
  • France
Voeux Ramadan PhoneControl

Voeux Ramadan PhoneControl

  • Date27 février 2014

Vœux Aïd 2013 Phone Control

Vœux Aïd 2013 Phone Control, voici une mission prise en charge par notre agence Ds Overseas avec succès !

A l’occasion de l’AID, nous avons conçu une carte de vœux pour notre client PhoneControl.

La carte est destinée a un envoie par Email pour l’ensemble des partenaires de notre client.

S’il ne fait aucun doute que l’emailing existe depuis des décennies, il est toujours considéré comme l’un des outils marketing les plus efficaces. Dans le contexte du marketing numérique, l’emailing consiste à envoyer un message en utilisant l’adresse électronique d’une autre personne. Il peut être envoyé à une ou plusieurs personnes ou organisations, et peut contenir du texte, des images, des liens et d’autres pièces jointes. Vous pouvez également utiliser l’emailing comme une forme de marketing direct.

Voeux Ramadan PhoneControl

Voeux Ramadan PhoneControl

L’emailing est un terme utilisé pour décrire un ensemble de stratégies qui utilisent l’email comme principal mode de communication entre une entreprise et ses clients. L’emailing est considéré comme une partie intégrante du marketing numérique, car il offre un certain nombre d’avantages par rapport à d’autres formes de marketing numérique, comme le marketing des médias sociaux. Par rapport à d’autres formes de marketing numérique, l’emailing a des coûts de démarrage faibles et peut offrir des retours sur investissement importants.

Voici quelques définitions des différentes composantes de l’emailing :

Liste d’e-mails : Un groupe de personnes qui ont choisi de recevoir des e-mails de l’expéditeur ; ce groupe est connu sous le nom de liste d’e-mails. Les listes d’e-mails sont souvent classées par catégories en fonction des intérêts ou des données démographiques afin que l’entreprise puisse concentrer ses efforts sur l’envoi d’e-mails à ceux qui pourraient les trouver les plus pertinents. Lorsque vous vous inscrivez à un bulletin d’information ou que vous acceptez d’être contacté par une personne par courrier électronique, vous êtes ajouté à sa liste. Les formulaires d’abonnement vous permettent de vous ajouter aux listes qui vous intéressent, tout en vous permettant de vous désabonner lorsque vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de leur part.

Fournisseur de services d’e-mail (ESP) : Un ESP est toute entreprise qui fournit des logiciels et des services permettant aux utilisateurs de créer et d’envoyer des e-mails à l’échelle. Cette fonctionnalité évolutive est l’une des raisons pour lesquelles l’utilisation d’un ESP est préférable à l’utilisation directe d’un serveur SMTP.

Importance de la communication pour le secteur des centres d’appels et de la relation clients

Dans l’ère numérique actuelle, la communication est essentielle pour le succès de toute entreprise. Cela est particulièrement vrai pour les secteurs des centres d’appels et de la relation clients, où une communication efficace peut faire la différence entre un client satisfait et un client mécontent.

En tant qu’entreprise offrant des services à des clients du monde entier, il est important de bien comprendre l’importante d’une bonne communication avec votre base de clients. C’est pourquoi, sur www.dsoverseas.com, nous utilisons une variété de moyens pour communiquer avec nos clients, y compris par courrier électronique.

L’un des avantages clés de communiquer avec nos clients par e-mail est la rapidité et l’efficacité. En utilisant des outils de gestion de la relation client (CRM) spécifiquement conçus pour les centres d’appels, nous pouvons répondre à une grande quantité de demandes en peu de temps. Cela permet à nos représentants du service clientèle d’être plus productifs et de fournir une assistance rapide et précise à nos clients.

Un autre avantage de la communication par e-mail est sa flexibilité. En tant que centre d’appels international, nous avons des clients dans différents fuseaux horaires, ce qui rend difficile une communication en temps réel par téléphone.

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