Gestion page Facebook B2B : les bonnes pratiques

Que devez-vous faire pour la gestion page Facebook en B2B ?

Posons la question autrement : si vous ne vendez pas des produits consommables, des cadeaux et des cours aux particuliers, mais des machines-outils, des conseils en RH ou des services SaaS ? Il s’agit au minimum d’accroître la notoriété de la marque, de dynamiser le marketing événementiel, de rassembler et d’entretenir votre public cible.

Tout au plus, obtenez des prospects de qualité et vendez plus que vous ne le feriez hors ligne. Aujourd’hui, nous allons voir les bonnes pratiques pour promouvoir votre entreprise B2B sur Facebook.

Gestion page Facebook B2B : la marche à suivre

Souhaitez toujours la bienvenue sur votre Page

Assurez-vous d’avoir un profil et une photo de couverture, de décrire qui vous êtes et d’expliquer aux visiteurs de votre page comment ils peuvent vous contacter. Ensuite, rédigez une publication de bienvenue pour leur informer de ce qu’ils peuvent trouver sur votre Page. Sur Facebook, vous pouvez mettre cette publication en haut de la Page afin qu’elle soit toujours visible pour les nouveaux visiteurs.

Facebook a mis en place un processus de 13 étapes qui guident les administrateurs dans la gestion page Facebook en B2B, avoir l’ensemble des données à jour : site web, email, adresse, … cette étape est cruciale dans l’optimisation de chaque page.

Gérez votre présence et votre équipe

Une fois que vous avez une Page Facebook ou un profil professionnel bien optimisé, vous pouvez inviter des amis afin de suivre votre page. Facebook vous recommande un nombre minimal de 10 personnes.

Il s’agit après de commencer à répartir les taches entre les membres de l’équipe et commencer à vous aider à gérer cette Page. Vous pouvez, entre autres, autoriser d’autres personnes à publier ou à répondre aux commentaires.

Pour ceux qui ont un problème de ressource (temps, humaine, formation) il est conseillé de prendre une agence spécialisée dans la gestion page Facebook en B2B afin d’assurer la gestion et l’efficacité de la page : création graphique, modération, reporting, …

Personnalisez vos informations

Tous les clients potentiels n’ont pas les mêmes besoins, alors adaptez votre contenu aux besoins spécifiques de tous les groupes cibles.

Définissez les principaux groupes d’audience que vous souhaitez cibler en fonction de l’emplacement, du titre du poste, du secteur, de la façon dont ils interagissent avec votre marque. Une fois que vous avez les bons groupes d’utilisateurs, commencez à créer du contenu personnellement, en fonction des besoins de chaque groupe.

Utilisez la narration

Personnalisez votre contenu. Évitez de simplement énoncer des avantages concurrentiels. Réfléchissez à la manière dont vos services résolvent les problèmes commerciaux courants. Racontez des histoires qui captivent votre public. Par exemple, si vous êtes une entreprise qui organise des événements professionnels, expliquez comment vos services ont aidé vos clients et amélioré leur expérience. Laissez le contenu évoquer des émotions et des souvenirs chez les clients potentiels.

Créez un processus pour répondre en temps opportun

Vous pouvez créer une liste de questions/réponses automatique sur Messenger. Utilisez-la pour répondre plus rapidement et fournir des réponses uniformes aux questions semblables lorsque ce n’est pas vous qui répondez.

Si une équipe vous aide à gérer votre présence sur Facebook, nommez une personne responsable de répondre aux commentaires et aux messages ou faites-le à tour de rôle.

Optez pour le contenu vidéo

Le contenu vidéo est un outil efficace pour promouvoir le B2B sur Facebook. De nouvelles opportunités émergent avec le contenu vidéo, allant de la vidéo de démonstration d’un produit au partage de conseils précieux, en passant par les discussions sur les problèmes du secteur, etc. Les vidéos créées peuvent également être publiées sur les réseaux sociaux, les blogs, les pages de sites Web, etc.

Utilisez le Facebook Live

Essayez de faire équipe avec d’autres marques de votre secteur. Organisez un live collaboratif de questions-réponses ou un atelier sur les tendances de l’industrie, les astuces, etc. Ainsi, vous montrez votre expertise, partagez vos connaissances avec d’autres entreprises et attirez en même temps un nouveau cercle de clients potentiels.

Gestion page Facebook B2B : Faire appel à une agence de

Notre agence sera à votre disposition pour vos projets. il suffit de nous contacter au +216 71 235 171 ou par email: contact@dsoverseas.com